Lista de quejas de VERSUS

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Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Versus, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Quejas 3

Resuelta
Hola queria reclamar la situación con esta casa que es un despropósito cuando se intenta retirar dinero en ella. Me parece un comportamiento fraudulento y lamentable. Hace tiempo hice mi primer depósito y verifiqué correctamente mi cuenta con ellos. Recientemente intenté hacer una retirada de a penas 25 euros con Paypal y me decía sin embargo que mi cuenta no estaba mandarles mails sin respuesta y llamarlos finalmente al final resulta que necesitaban pantallazo de mi cuenta de Paypal. Se lo envío y de nuevo sin respuesta varios días hasta que llamo de nuevo. En el intervalo hago algunas apuestas que gano y me pongo casi con 100 euros. Entonces resulta que me dicen que mi pantallazo de Paypal está recortado y no vale. Y acabo teniendo que llamar e iterar en esto dos o tres veces más. Me obligan a que salga barra de herramientas y tareas para finalmente validarlo. Cosas sin recibo un mail de que mi verificación paypal está completada y cuando intento acceder a mi cuenta resulta que ahora está suspendida. llamo y me mandan un mail diciendo que debo ahora mandar una foto con el DNI. En la llamada me dicen que tenga cuidado que debe salir el codo este largo y tortuoso proceso me he sentido realmente humillado y esto a mi entender se trata de un comportamiento abusivo y denunciable hacia el mismo modo me gustaria recuperar mi dinero sin tener que mandar semejante foto que podria ser usada de algun modo para usurpar mi identidad con cualquier extraño propósito ilegítimo que se pudiese vender en el mercado negro. 
Comentario del administrador
Solucionado.
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