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Quejas 3
Retirada rechazada
Ajena
Hola, mi nombre es Cristian Alvarez. En el día de hoy, 24 de junio he realizado un depósito de 100 euros en la casa de apuesta Juegging, debido a que tenían una promoción activa de duplicar el primer depósito para apuestas deportivas. Una vez realizado el depósito le escribí al soporte y me acreditaron un bono para la ruleta. Como este bono asignado no es de mi interés, decidí retirar los 100 euros depositados, oferta que me rechazaron porque no he jugado el 100% de mis ingresos, pero tampoco he utilizado su promoción, por lo tanto no comprendo que no me acepten el retiro. Espero me solucionen este inconveniente. Muchas gracias de antemano
Comentario del administrador
No está permitido realizar retiradas sin apostar lo ingresado, ya que puede considerarse blanqueo de capitales.
Maria
Ajena
Tengo 150 euros que yo deposite y gane y no me dejan retirarlos, aun con la cuenta verifdicada y aun habiendoles mandado de todo tipo de documentacion. Ayuda llevo meses asi
Comentario del administrador
Debe facilitar los documentos para la verificación.
probe este casa de apuesta y para realizar un misero retiro de 150€ una odisea en tema documentacion te la piden en pdf se la remito en pdf y me dicen que la remita en pdf le remito el mismo correo lo aceptan y luego despues de 10 dias sigo con el retiro sin completar.
Comentario del administrador
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