Quejas
Ajena
Adrián
12 de diciembre 2020, 00:15
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A día de ayer, he realizado una apuesta en Betfair Sportsbook en directo, se trataba de que un jugador (específicamente Darko Brašanac, del Osasuna) realizaba 1 disparo o más en general, a cuota @12 apostando 50€, pues bien, lo realizó, me ingresaron el dinero en el Bank de la cuenta y a los 15 mnts me lo han retirado ingresandome la cantidad apostada solo, en el historial de apuestas, me aparece la apuesta como acertada. Me gustaría saber si esto es legal, porque no me prarece normal, en sofascore el tiro está anotado, y en eso no hay discusión, porque fue fijo, gracias
Cantidad:
600 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
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Buenas tardes. ¿Qué le han indicado en atención al cliente para anularle la apuesta?
Antxon P
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Esta es la respuesta, un saludo.
Antxon P
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Esto es lo que me han respondido.
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Adjuntos dos fotos de la apuesta acertada, y otra de las 2 transacciones.
Editor
Velay77
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Buenas tardes. No vemos la respuesta que le han dado, únicamente la devolución.