Quejas
No resuleta
Betstars
26 de febrero 2020, 11:10
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Buenos días Abrí una cuenta de Betstars y envié la documentación solicitada para hacer un buen ingreso para empezar con el juego y me aprobaron dos ingresos de 600 y 400 en los días 10 y 12 de febrero y cuanto fui a iniciar el juego, me habían congelado la cuenta y ni puedo acceder al dinero para retirarlo ni utilizarlo para el juego. He enviado varios email solicitando información y desbloqueo tanto a la cuenta de soporte, atención al cliente como seguridad y no he obtenido respuesta. ¿Podrían por favor ayudarme a desbloquear la situación?. Este tipo de actuaciones da muy mala fama a este tipo de juego y lo único que hacen es que no quieras volver a practicarlo.
Comentario del administrador
Betstars no da respuesta por lo que sólo podemos recomendar una demanda de juicio verbal.
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Gracias por la información, podrían por favor indicarme, ¿como proceder con esa demanda? ¿Hay que hacer algún tipo de notificación oficial o acudir al órgano del ministerio?
Administrador
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Betstars no da respuesta por lo que sólo podemos recomendar una demanda de juicio verbal.
Administrador
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Hola, te contactamos por correo.
Legalbet.es
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Muchas gracias
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