Quejas
Ajena
Queja número #14323210 en Winamax de a76703736
23 de octubre, 14:00
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Hola, intento hacer un par de retiros y no me dejan . Me pongo en contacto con ellos y me dicen que tienen que verificar mi cuenta cuando lo hicieron el primer día, me piden una foto sujetando el dni y en un folio la fecha ... y lo más gracioso dicen que van a tardar mucho en contestar. mi dinero.
Cantidad:
11000 €
Comentario del administrador
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Editor
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Buenos días. ¿Tiene novedades?
Editor
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Buenas tardes. Es habitual que soliciten documentación para verificar la cuenta antes de una retirada, y más en cantidades elevadas. ¿Qué día les envió los documentos? A su vez, pregúnteles si son correctos o si necesitan algo más.
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