Queja número #14322857 en YAASS Casino de Soriaestrella
Me cree una cuenta el 3 de septiembre, hice un ingreso de 100 euros y lo aposté, gane 160 y lo retirar me bloquearon la cuenta, estuve 10 días hablando con atención al cliente para ver si me solucionaban el bloqueo después de pedirme fotos del DNI y selfies. Han decidido cerrarme la cuenta, por lo que me piden un certificado de banco el 14 de septiembre para hacerme la retirada que mi “ingreso no disfrutado” osea los 100 euros que metí. Llevo hablando con atención al cliente desde el 14 de septiembre hasta día de hoy 3 de octubre y lo único que me han dicho es que se ha traspasado mi caso el día 18 y desde Entonce nada más, que hay mucho volumen de actividad, que están esperando a que les responda y que me ponen en preferencia, asi durante 10 días más. No sé qué hacer ni me validan el banco ni me hacen retirada. Llevo con mi dinero incitado ilegalmente desde el 3 de septiembre y hoy hace ya casi un mes
