Quejas
Resuelta

Queja número #14322651 en VERSUS de Frank70

22 de septiembre, 16:30
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Buenas tardes, la semana pasada decidi entrar en mi cuenta de versus, abri mi cuenta en julio pero hasta esta semana pasada no habia jugado en su pagina, ingrese 100 euros, empecé a ganar y acabe subiendo a 4000 euros, cuando decidí retirar me pidieron verificar cuenta paypal, cosa que veo lógica, como tardaban en verificar segui jugando con mi dinero, pude perder todo en varias ocasiones pero acabe subiendo a 7000 euros, seguí jugando un poco mas y me planté con 6000, me mandaron un email que mi cuenta ya estaba verificada y podia retirar, cuando realice la petición de retiro a las 3 horas mas o menos me suspendieron la cuenta,, hable con ellos, me hicieron un cuestionario y me pidieron una foto selfie sujetando mi dni,, esto fue el viernes dia 19 de septiembre a dia de hoy sigo sin recibir respuesta,, yo no se que pasa con algunas paginas, pero mientras unas verifican y reintegran en cuestión de minutos otras tienes que esperar semanas para que te paguen tu dinero,,, 

Cantidad: 6000
Comentario del administrador
Solucionado.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. Es un procedimiento habitual en retiradas de cantidades elevadas. Envíeles la documentación que le solicitan y pregúnteles si está correcta o si necesitan algo más. Infórmenos con las novedades.
Ya esta todo solucionado, me han verificado la cuenta y me han pagado mis ganancias! Muchas gracias
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