Quejas
Ajena

Queja número #14322480 en 1xbet de omagon

15 de septiembre, 16:36
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Buenas tardes,  En el día de hoy he recibido el siguiente correo de 1xbet: Estimado usuario,Le informamos de que su Cuenta de Juego ha sido suspendida cautelarmente al haberse detectado indicios de fraude y que permanecerá en ese estado por el tiempo que dure el estudio iniciado para la determinación de la existencia y, en su caso, del alcance del fraude un cordial saludo. Me gustaría saber como debo proceder y si pueden quedarse/robarme mis fondos. El uso que hago no es ilicito y no existe motivo para tal suspensión. Entenderán que no soy un jugador perdedor y por eso se inventan lo del fraude, me da igual no volver a usar 1xbet, pero quiero mi dinero devuelto, habían unos 700e con apuestas pendientes de resolver, muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo.

Cantidad: 1000
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
omagon
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Buenos días, de momento casi 1 semana después siguen sin aportarme pruebas y sin decirme el falso fraude.
Buenas tardes. Tal como le indicábamos, tenga paciencia, ya que puede alargarse varias semanas. Infórmenos con las novedades.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. Es una suspensión por una investigación. Tenga paciencia porque puede alargarse varias semanas. Pregúnteles si necesitan algún documento para la verificación. Infórmenos con las novedades.
Buenas noches, ya han pasado más de 2 semanas y sigo sin recibir contestación de esta gente, envío emails y ya ni contestan, les pido pruebas del fraude inventado y nada, alguna solución por favor????
Buenas tardes. La solución no depende de nosotros. Tal como le indicábamos, se puede alargar varias semanas. Insista e infórmenos con las novedades.
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