Queja número #14321454 en Paston de Joaquinbuzon

15 de julio, 18:43

Buenas, tras meses utilizando Paston sin problemas, de repente el viernes solicito una retirada, y me la deniegan indicando que debo validar la cuenta, mandado fotos del DNI por delante y por detrás, y un vídeo con una aplicación moviendo la cara como me indican. No le veo sentido, ya tenía la cuenta validada anteriormente, y había realizado numerosas retiradas, la foto del DNI ya la tuve que aportar meses antes, y al vídeo moviendo la cara no le encuentro sentido ninguno.

Cantidad: 3500 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie y el resto de los documentos?

Buenas tardes, entre el 4 y el 9 de abril

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

531 usuarios

#4 en la clasficación de usuarios

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