Quejas
Resuelta
Queja número #14321191 en 1xbet de Jvperis86
3 de julio, 20:45
7
Buenas tardes, En el día de hoy he recibido el siguiente correo de 1xbet: Estimado usuario,Le informamos de que su Cuenta de Juego ha sido suspendida cautelarmente al haberse detectado indicios de fraude y que permanecerá en ese estado por el tiempo que dure el estudio iniciado para la determinación de la existencia y, en su caso, del alcance del fraude un cordial saludo, Me gustaría saber como debo proceder y si pueden quedarse mis fondos. El uso que hago no es ilicito y no existe motivo para tal suspensión.
Cantidad:
1150 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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Buenos dias, me desbloquearon la cuenta para sacar el dinero y no renovaron el contrato
Editor
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Buenos días. ¿Tiene novedades?
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Buenos dias, sigo sin tener noticias de 1xbet.
Editor
Jvperis86
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Buenas tardes. Tal como le indicábamos, las investigaciones pueden alargarse varias semanas. Tenga paciencia, insista e infórmenos con las novedades.
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Comment removed by user request
Editor
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Buenas tardes. Pregúnteles si necesitan documentos para la verificación. Infórmenos con lo que le respondan.
Antxon P
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La respuesta que me han dado a tal pregunta:
Hola,Gracias por tu colaboración.Te notificaremos cuando finalice el análisis.Un saludo,
Editor
Jvperis86
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Buenas tardes. Tenga paciencia, ya que las investigaciones pueden alargarse varias semanas. Infórmenos con las novedades.
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