Quejas
Resuelta
Queja número #14320842 en Codere de v3rg4dor
17 de junio, 21:33
7
Sin motivo alguno, no me permiten retirar mi dinero de mi cuenta. Al intentar hacerlo me marca un error y me pide que contacte con ellos, tras intentar comunicarme con ellos varias veces, no me aportan razones ni soluciones para lo ocurrido. Al establecer un chat online, este marca que se ha añadido un agente en varios de estos casos el agente se llamaba Víctor Iza o eso ponía en el chat, pese a estar en el chat el agente no responde a nada de lo que le digas y deja pasar el tiempo. Tampoco responde a los correos que les mandas.
Cantidad:
208 €
Comentario del administrador
Solucionado.
Editor
0
Buenas tardes. ¿Le indicaron qué tipo de error es?
Editor
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber qué error es el que le marca o qué tipo de error es.
Antxon P
0
Error 2004, mi cuenta esta validada, además les envíe un justificante de titularidad de mi cuenta bancaria y lo aceptaron.
Editor
v3rg4dor
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber qué tipo de error es el 2004.
Antxon P
0
Editor
v3rg4dor
0
Buenas tardes. Wn la foto se ve el error, pero no qué tipo de error es. Pregunte a Codere e infórmenos con lo que le respondan.
Antxon P
0
Tras enviar diferentes correos (pq todo en un correo me contentaban que un requisito lo cumplía y otro no, sumado el tiempo que tardan en contestarte) les solicite permiso para retirarlo, pq supuestamente no lo había jugado; en otra respuesta me pedían que verificara mi cuenta bancaria pq supuestamente no lo había hecho ya... En fin excusas y mentiras para evitarlo o alargarlo. Después de eso me dejaron retirar el dinero
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