Quejas
Ajena
Queja número #14320706 en RETAbet de davidcrema46
12 de junio, 18:42
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Buenas, espero que podáis ayudarme, tengo 2 apuestas combinadas ganadas y me las tienen bloquedas, me dicen que está bajo investigación el partido de fútbol dd ayer Chile sub20 vs Australia sub20, el cual puse que marcaban ambos, me dicen que ya tienen mi incidencia y que cuando tengan respuesta me contestarán pero viendo que algunas personas le has pasado lo mismo, querría intentar solucionarlo. Gracias, un saludo
Cantidad:
500 €
Comentario del administrador
Si hubo un error en las cuotas las casas de apuestas pueden cancelar las apuestas.
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Finalmente me cancelaron el partido que por lo visto tenían cerrados los mercados sobre ese partido, entonces en vez de abonarme 530€ me abonaron 336€, pero si hubiera perdido esa apuesta seguramente me lo hubieran dado como perdida.. No sé si puedo alegar algo más para que me abonen el restante, yo no tengo culpa que los mercados de ese partido han tenido un error, aposté por ese partido y gané la combinada. Ya me comentais a ver, gracias. Un saludo
Editor
davidcrema46
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Buenas tardes. Si hubo un error en las cuotas las casas de apuestas pueden cancelar las apuestas. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
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Finalmente me cancelaron el partido que por lo visto tenían cerrados los mercados sobre ese partido, entonces en vez de abonarme 530€ me abonaron 336€, pero si hubiera perdido esa apuesta seguramente me lo hubieran dado como perdida.. No sé si puedo alegar algo más para que me abonen el restante, yo no tengo culpa que los mercados de ese partido han tenido un error, aposté por ese partido y gané la combinada. Ya me comentais a ver, gracias. Un saludo
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Gracias Antxon! Sigo sin tener respuesta después de 3 días, y viendo que algunos compañeros les ha pasado lo mismo, no sé que hacer.. Si denunciar ante la OCU o que, alguien que me pueda echar un cable?
Editor
davidcrema46
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Buenas tardes. Las investigaciones pueden alargarse semanas. Insista, tenga paciencia, e infórmenos con las novedades.
Editor
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Buenas tardes. Si el partido está en investigación debe esperar. Tenga paciencia e infórmenos de las novedades.
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