Queja número #14320487 en VERSUS de josepharagon129

Llevo mes y medio con la cuenta bloqueada por hacer la promoción de bienvenida, intenté retirar parte del dinero y bloquearon la cuenta, me pidieron un montón de fotos, selfies con el codo que para hacerla bien solo era un infierno, te rechazan cualquier foto que mandes intentando retrasar cada vez más la verificación. Llevo un mes y medio con toda la documentación enviada y no se dignan a verificar la cuenta para poder retirar el dinero, me meto en el chat horas y nada, por correo nada, por redes sociales nada, más de mes y medio esperando a poder retirar el dinero, repito, con todo enviado y todo acorde a lo que estipulan (dicho por ellos). Pero el supuesto "departamento" de verificación parece que está de vacaciones Contacto con vosotros para ver si podéis intermediar rápido, pero si no, en unos días interpondré queja en la dgoj y posteriormente denuncia en el juzgado, yendo hasta donde haga falta, se que el no pagar se considera infracción grave y las multas a la casa pueden ser muy elevadas, esperemos no llegar a eso