Quejas
Ajena
Queja número #14320482 en VERSUS de carlosmegapicks
29 de mayo, 13:08
7
Me registré hice un deposito de 100 euros. Me han bloqueado la cuenta y tengo dentro los 100 euros. No me los devuelven. La cuenta estaba verificada. No me atienden al correo tampoco. Quiero recuperar mis 100 euros.
Quejas duplicadas:
/complaint/14320495/
Cantidad:
100 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
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Al hacer un retiro. Hoy he vuelto a contactar con ellos y me dicen que lo pasan de nuevo al departamento correspondiente. Llamo por telefono lo mismo. Llevan asi 8 dias. Mi cuenta bloqueada sin previo aviso y mi dinero dentro
Editor
carlosmegapicks
0
Buenas tardes. En ese caso pregúnteles si necesitan documentación para la verificación o si está todo correcto. Infórmenos con lo que le respondan.
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No me han dado motivo. Ni me han enviado correo y llamo y me dicen que ya me dirán porque lo lleva otro departamento. Asi 4 días y mi dinero en la cuenta y sin saber nada.
Editor
carlosmegapicks
0
Buenas tardes. Insista, ya que necesitamos el motivo del bloqueo: si fue al solicitar una retirada, por una investigación, etc.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del bloqueo.
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Hola buenas tardes, tengo que hacer alguna gestión adicional para solucionar esto? Un saludo
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