Quejas
Ajena
Queja número #14320463 en YAASS Casino de M11seg
28 de mayo, 13:12
6
Realize Un ingreso de 100€ en su web y al de 3 horas me bloquearon la cuenta, llevo 2 semanas esperando a que me dejen entrar para usar o retirar mis 100€ y no me la desbloquean de ninguna manera, ya verifiqué todo, ahora me piden que haga una encuesta para verificar, han pasado dos semanas de esa encuesta y mi cuenta sigue bloqueada con mi dinero
Cantidad:
100 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite la información solicitada.
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Si, estoy verificado con foto del Dni, selfie y todo, me la bloquearon y me hicieron hacer una encuesta para que se me desbloquee y han pasado dos semanas, y sigue bloqueada con mi dinero
Editor
M11seg
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Buenas tardes. Lo que necesitamos saber es el motivo del bloqueo: si fue al solicitar una retirada, por una investigación, etc.
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Si, estoy verificado con foto del Dni, selfie y todo, me la bloquearon y me hicieron hacer una encuesta para que se me desbloquee y han pasado dos semanas, y sigue bloqueada con mi dinero
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Si, estoy verificado con foto del Dni, selfie y todo, me la bloquearon y me hicieron hacer una encuesta para que se me desbloquee y han pasado dos semanas, y sigue bloqueada con mi dinero
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del boqueo y si le solicitaron documentación para la verificación de la cuenta.
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