Queja número #14320173 en YAASS Casino de kalelissuperman83
Me registré el día 25/04 y realicé algunas apuestas aprovechando su bono de bienvenida. Mi dni fue verificado sin problemas. Intenté realizar un retiro de 50 euros y me pidieron certificado bancario, el cual se aprobó también. Después de esto no realicé el retiro de 50 euros, sino que solicité la retirada de todo mi dinero (516 euros) y al ir a entrar a los días ya que no tenía noticias me encuentro la cuenta bloqueada y sin avisar. Contacto con ellos y me piden selfie, otra vez el certificado, detalle del ingreso que hice por bizum y el extracto donde apareciera este movimiento. Se lo envío todo el viernes 3/5 y me dicen que en 72 horas como máximo estará todo verificado. Pues bien hasta el día de hoy, he contactado con ellos todos los días y siempre lo mismo que tienen exceso de trabajo y que no pueden decirme más ya que no depende de ellos sino del departamento de verificación, que ellos siempre mandan mensaje para intentar agilizar pero nada más. Sigo esperando a día de hoy
Quejas duplicadas:
/complaint/14320168/
