Quejas
Resuelta
Cuenta bloqueada, no puedo acceder, ni retirar
14 de marzo, 01:25
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El día 2 de marzo de 2024 me bloquearon la cuenta sin motivos, pidiéndome una serie de documentos, he enviado todos los documentos solicitados, incluso por del propio banco. Me dicen que en 72 horas me contestarán. Hablo por chat y dicen que hay que esperar mas 72 horas por el alto volumen de trabajo pero que este tranquila, pero no lo estoy. han pasado 2 semanas y no puedo retirar mi dinero es desesperante cuando has hecho todo lo que piden.
Cantidad:
459 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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Justo hoy han pagado!! Antxon
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el contenido del email que le enviaron informándole del bloqueo y solicitándole los documentos.