Lara Martín Catalá
El pasado 1 de noviembre de 2023 me suspedieron la cuenta. La razón citada por Codere fue la sospecha de cuenta duplicada, y a pesar de haber proporcionado toda la documentación solicitada para su verificación y desbloqueo, mi cuenta sigue bloqueada a fecha de hoy, 27 de enero de enviarles la documentación el 23/11 me asignaron un número de caso CAS-2880309-N3S1Z3. En múltiples ocasiones he intentado obtener información actualizada sobre el estado de mi reclamación, sin embargo, no he recibido ninguna respuesta concreta ni una resolución definitiva. A los emails no me conteastan y por el chat me dicen que debo seguir esperando que mi caos esta en estudio. Mientras tanto ni puedo acceder a mi actividad en 2023 para la renta, ni a mi cuenta ni a todo el dinero que tenía en ella.
