Nuria Puig Valls

30 de noviembre 2023, 12:57

Llevo desde FEBRERO DE 2023 esperando que me ingresen unos 1400€. He hablado con ellos más de 20 veces, y solo dicen que están "verificando mi selfie". Luego me hicieron hacer una verificación en tiempo real que mandé el mismo día, fue aceptada, y han pasado meses en los que siguen diciendo que espere que no pueden hacer nada más. Que a nadie se le ocurra usar esta página web de estafadores que se saltan la ley como les da la gana y salen impunes por la nula regulación. En semanas hará ya UN AÑO que no me ingresan el dinero. Responden a todos los correos con el mismo copia pega y ya no dicen nada más.

Cantidad: 1400 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie?

El 24 de Febrero de 2023!!!! Luego el 14 de Agosto realicé la verificación en tiempo real que me pidieron, que fue aceptada AUTOMÁTICAMENTE, y nada, está todo verificado pero 4 meses después aún no tengo mi dinero.

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

Siguen sin hacerme nada de caso. Me dicen "Hemos recibido tu mensaje y lo hemos reportado al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta y, si fuera necesario, te den una respuesta lo antes posible.

Nunca recibo una respuesta después de eso. Llevo esperando desde Febrero de 2023 y realmente necesito el dinero. No sé cómo es posible que puedan quedar impunes y sigan haciendo lo mismo con tantos clientes. Por favor, haced lo que podáis para que tramitan el retiro

Buenas tardes, Estamos haciendo lo que podemos, y cuando tengamos novedades le informaremos.

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