Quejas
Ajena
Cuenta suspendida codere
24 de octubre 2023, 18:39
10
Me an suspendido la cuenta teniendo verificación documental aceptada y tengo dinero dentro de la cuenta
Cantidad:
27 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Antxon P
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Hola buenas, me an dicho hoy que me escribieron a mi correo asociado pero ese correo no lo tengo disponible en mi teléfono ni me se la contraseña
Editor
Adrianxx
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Buenas tardes. En ese caso, para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el contenido del email que le han enviado.
Antxon P
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No tengo el contenido porque no tengo ese correo e hablado con ellos via chat online
Editor
Adrianxx
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos qué es lo que le han enviado a través del email.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del bloqueo.
Antxon P
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Solo me sale error 707
Editor
Adrianxx
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Buenas tardes. Pregunte a Codere qué tipo de error es, ya que necesitamos saberlo para poder ayudarle.
Antxon P
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No puedo hablar con atención al cliente ya que no tengo el correo asociado con esa cuenta, solo se que el error 707 significa cuenta suspendida pero quiero saber como se puede recuperar
Editor
Adrianxx
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Buenas tardes. Tenga paciencia e insista, ya que si no sabemos el motivo del error no podemos ayudarle.