Apuesta con hándicap nula sin devolución de dinero
El día 19/10/2023 realicé una apuesta para el partido Huesca - Elche para el día 22/10/2023. Dicha apuesta tenía un valor de 300€ a un multiplicador de 1.5 y era apostando a hándicap, concretamente H1(1), es decir, había apostado 300€ a que el Huesca tendría 1 gol ficticio más. El partido acabó 1 - 0 para el Elche, por lo que mi apuesta final con hándicap habría quedado 1 - 1, es decir, en empate, por lo que mi apuesta debería de haberse dado como nula y me deberían de haber devuelto el dinero. Para mi sorpresa veo que no me han devuelto el dinero y según me han comentado cuando contacté con atención al cliente, tampoco tienen intención de devolvérmelo. En otras casas de apuesta no he tenido ningún problema cuando se ha dado esta situación pero en 888Sport se niegan a devolverme el dinero
Gracias de antemano.