Quejas
Ajena
romario84
19 de septiembre 2023, 21:46
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Antes de empezar la etapa 16 (10/09/2023) de la Vuelta España (ciclismo) aposte que Remco Evenepoel ganaria la clasificacion de la montaña, con una cuota @15. Fueron transcurriendo todas las etapas hasta completar las 21 etapas que terminaron este Domingo (17/09/2023). Durante todo este tiempo la apuesta estaba abierta, en ningun momento fue anulada. La apuesta fue ganadora, y Domingo a la noche Dafabet pago la apuesta, hoy casi 48 horas despues, califican la apuesta como anulada y me quitan el saldo de la apuesta ganadora.
Cantidad:
1900 €
Comentario del administrador
Si hay un error las casas de apuestas pueden anular las apuestas.
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Esta ha sido la respuesta de Dafabet:
Nuestro equipo interno determinó que la cuota del evento era incorrecta y tras comprobarlo el día 20 se hicieron los ajustes a los jugadores afectados. Tenga en cuenta que en nuestras reglas y reglamento de apuestas bajo el punto 1.7 contempla:
"Si los mercados a apostar permanecen abiertos con una puntuación incorrecta o un estado de partido incorrecto el cual tenga un impacto significativo en los precios, nos reservamos el derecho de anular las apuestas."
A mi parecer es una clausula abusiva por parte de ellos. ¿Se puede hacer algo al respecto?
Comentario editado
Editor
orbegozo
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Buenas tardes. Efectivamente, si hay un error las casas de apuestas pueden anular las apuestas. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.