Quejas
Ajena
Cierre de cuenta
29 de agosto 2023, 19:34
4
Cierre de cuenta con 477€ de saldo en ella, no contestan a ningún correo desde hace ya casi un año
Cantidad:
477 €
Comentario del administrador
Debe verificar la cuenta.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el email que el enviaron informándole del cierre de la cuenta.
Antxon P
0
Este mensaje que os adjunto fue el ultimo que me mandaron, hice la verificación correctamente online y nunca mas recibí respuestas por correo electrónico, conseguí hablar por teléfono con ellos y me dijeron hace ya casi 1 año que estaba bajo investigación mi cuenta y que me contestarían por mail, algo que no han hecho y ni si quiera ya me contestan a los correos electrónicos
Editor
tereskrbk
0
Buenas tardes. No le han cerrado la cuenta, sino que está bloqueada hasta que la verifique.
Antxon P
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como le he comentado, hablé con ellos por teléfono y me dijeron que estaban comprobando mi documentación y que me contactarían, de eso ha pasado un año ya y no me contestan ni a los correos electrónicos ni a las llamadas
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