Quejas
Ajena

David.

15 de junio 2023, 21:26
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Buenas, la semana pasada ingresé un dinero en casino Barcelona, 200€ en total, y jugué algunas partidas en poker. Yo soy un cliente de hace mucho tiempo. Y cuando he intentado retirar el dinero no me han dejado, me han pedido captura de Skrill por donde ingresé, y prueba de dirección, cuando ya estaba verificado. Les mando ambas, y me dicen que la prueba de domicilio es censal tal y cual, y que no es de empadronamiento. Donde pone mis apellidos, mi nombre, mi dirección , mi DNI, todo. Y me dicen que no es válido. Les mando otra prueba de domicilio de la tarjeta electoral que me mandan a casa de las últimas elecciones donde aparecen todos mis datos, y tampoco les resulta válido. Osea no tengo más facturas ni nada a mi nombre. Qué quieren que más les mande, para que me den mi dinero??

Cantidad: 215
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Les envió el certificado de empadronamiento?
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. En ese caso envíeles el certificado de empadronamiento. Infórmenos con lo que le respondan.
El agente que me atendió es Nirek.D, y habiendo comprobado los correos y la documentación, me responde que no es válido el documento, cuando está expedido por la delegación de mi ciudad.
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