Quejas
Ajena
Bwin se come todo mi saldo.
14 de junio 2023, 12:35
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Jugando a la ruleta, con apuestas normales( cuando iba ganando 3000 euros apuestas de máximo 200 euros) y teniendo un saldo positivo de 1720 euros, despues de unas horas de juego, el sistema realiza una apuesta por el importe integro del saldo.. Resultado cuenta a 0, y despues de ponerme en contacto con ellos, su solución ha sido bloquearme.
Cantidad:
1720 €
Comentario del administrador
No podemos ayudar con errores técnicos.
Editor
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Buenas tardes. Los sistemas de juego de las casas con licencia como Bwin están homologados y controlados para evitar cualquier tipo de error técnico (como el que sería éste) o fraude. Si está convencido de que no ha sido por error, ponga una denuncia ante la DGOJ para que lo investiguen, aunque si Bwin no le ha dado solución lo más probable es que hayan revisado su caso y no hayan visto ningún fallo técnico o error.
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