Cierre de cuenta

7 de marzo 2023, 15:04

Después de ser cliente varios años . Bet365 decide cerrar mi cuenta sin explicación ninguna me dicen ,que tras un análisis la directiva interna a decidido cerrar mi cuenta . Les pido explicación ya que no e cometido ningún fallo en las condiciones y no me quieren decir por que . Donde esta el derecho del consumidor ? Si pierdo dinero me dejan pero como tengo una porcentaje alto de acierto no les interesa? Quiero saber donde puedo legalmente reclamar, no hay derecho a que cierren una cuenta sin justificar

Comentario del administrador

No podemos ayudar con cierres de cuenta unilaterales.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a las cuestiones planteadas.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el contenido del email que le han enviado notificándole el cierre de la cuenta.

Buenas tardes. Le han cerrado la cuenta de forma unilateral, por lo que no podemos ayudarle, únicamente recomendarle que acuda a otra casa de apuestas. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.

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