Quejas
Resuelta
Retiradas bloqueadas
27 de octubre 2022, 04:23
20
Pues otro mas por aquí al que al ir a retirar el dinero, cancelan retirada y piden la foto selfie y demás documentos, mas de 20 días después siguen dando largas y ya veo que no soy el unico, encima hice unas inversiones pensando que podría retirarlo y lo gane y ahora tengo mas de 6k en la cuenta y en mi cuenta bancaria apenas tengo dinero para el dia a dia ni pagar un recibo de luz hasta que cobre la nómina o pueda retirar.. no deberían jugar asi con el dinero de la gente
Cantidad:
6000 €
Comentario del administrador
Solucionado.
0
Me acaban de bloquear la cuenta, casualmente ayer estuve haciendo ruido por linkedin al CEO y al del departamento financiero y escribiéndoles bastante por atención al cliente
0
Aun no me dijeron nada, es normal? Veo gente que reclamó despues y ya tienen su dinero
Editor
Josepove
0
Buenas tardes. Lo estamos reclamando a Paston, y cuando tengamos novedades le informaremos.
Antxon P
0
Vale gracias, es que vamos ya para 2 meses casi y necesito el dinero la verdad
Editor
Josepove
0
Buenas tardes. Lo estamos reclamando y cuando tengamos novedades le informaremos.
Antxon P
0
Aun no os dijeron nada? Veo que a los demás les suelen contestar antes o al menos os avisan a vosotros de algo
Editor
Josepove
0
Buenas tardes. Tal como le indicábamos, cuando tengamos novedades le informaremos.
Antxon P
0
Buenas tardes, me mandaron un correo indicándome que tras revisar la cuenta no existen motivos para cerrármela por uso de terceros pero si por riesgo por lo que les dije a través de linkedin (solo verdades) y que me transferirán mi dinero en la próximas 72 horas, hable con atención al cliente para confirmar la cantidad y me cuadra con lo que debería ser, me dijo que estaba ya la transferencia en curso por cierre de cuenta osea que no debería tardar mucho mas en llegar el dinero
Editor
Josepove
0
Buenos días. En ese caso confírmenos cuando le llegue el dinero.
Antxon P
0
Ayer por la tarde ya me llego
Antxon P
0
el dia 29 me pidieron la prueba de vida y desde entonces la cuenta bloqueada, al menos parece que hay movimientos..
0
Cuanto suelen tardar aproximadamente en ponerse en contacto? ayer por la tarde me llamaron para comunicarme que había resultado ganador de un sorteo por una promoción que hicieron pero de las retiradas no me comentaron nada, me preguntaron datos y demás para confirmar el cheque regalo
Editor
Josepove
0
Buenas tardes. Lo desconocemos, ya que no depende de nosotros. Por nuestra parte, cuando tengamos novedades le informaremos.
Antxon P
0
Vale muchas gracias, de momento sigue todo igual
Editor
0
Buenas tardes. ¿Qué día le validaron el selfie?
Antxon P
0
El dia 10 de octubre
Editor
Josepove
0
Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Antxon P
0
Vale muchísimas gracias
0
De ahí en adelante siempre la misma contestación ya sea a través del chat, de otros tickets de soporte o por email, que están a la espera del departamento financiero y que no pueden hacer nada
0
Adjunto captura de la contestación cuando ya recibieron lo que me solicitaron el día anterior por correo
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
