Quejas
Ajena

Cuenta bloqueada

24 de mayo 2022, 18:59
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Ingrese 37€ en la cuenta y mis ganancias son 13. Por lo cual míos serían 50 e hice todo para verificar mi cuenta no entiendo que se supone que he hecho ilegal para tener la cuenta bloqueada. Me parece una vergüenza al menos que me devuelvan MI DINERO. Les he enviado 20 correos y nada

Cantidad: 50
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuenta por términos y condiciones.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Buenas tardes. Insista e infórmenos con lo que le respondan, ya que necesitamos saber el motivo del bloqueo para poder ayudarle.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. ¿Le han indicado el motivo o si ha sido de forma unilateral?
No me han indicado ningún motivo. Les he enviado ya no se cuantos correos y nada
Buenas tardes. En ese caso insista. De todos modos, le han tenido que enviar un email informándole del cierre. Revise el spam.
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Debido a que me verificaron mal la cuenta
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del cierre por parte de Betfred.
No me han verificado la cuenta correctamente. ¿Me pueden ayudar?
Buenas tardes. En ese caso pregúnteles qué documentos necesitan para la verificación.
Ya no me contestan solo me dicen que esta cerrada y ya está. No tiene usted el correo del departamento de seguridad?
Buenas tardes. En ese caso le ha tenido que llegar algún mensaje o email informando del motivo del cierre.
No. Simplemente la cerraron y solo me dijeron que no tenía opción a abrirse pero no me dieron explicaciones
Buenas tardes. En ese caso pregúnteles el motivo, ya que lo necesitamos para poder ayudarle.
Buenas tardes. Le han cerrado la cuenta conforme a los términos y condiciones, por lo que no podemos ayudarle.
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