Quejas
Resuelta

No puedo retirar.

1 de abril 2022, 00:35
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De nuevo el mismo problema. Pedí una retirada hace 11 días. Me pidieron más info (a pesar de la mucha que había facilitado anteriormente). He estado ingresando y retirando desde hace dos años. Hace uno me pasó lo mismo, y me pidieron hasta la partida de bautismo. Un par de días antes al bloqueo hice una retirada, sin problemas. Y ahora de nuevo llevo otros 11 días esperando. Incluso me han dicho que la documentación aportada ha sido aprobada y que sigue en el departamento que debe habilitarme el retiro. Pero esa opción no llega.

Cantidad: 320
Comentario del administrador
Solucionado.
Por fin he podido retirar. Gracias Legalbet, una vez más.
Sigo insistiendo con el SAT de Pastón pero no me dejan retirar. Llevo así casi un mes ya..
Buenas tardes. Por nuestra parte en cuanto tengamos novedades le informaremos.
Tres semanas ya sin poder retirar. No habilitan el botón ni de coña.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Qué día envió la documentación y qué día se la aprobaron?
Me la solicitaron y aprobaron el viernes pasado. Me solicitaron info adicional tras reclamarles la retirada unos días antes.
Buenas tardes. En ese caso insista para que le indiquen cuándo podrá realizar la retirada. Si a lo largo de la semana que viene no le dan respuesta indíquenoslo.
Tal y como me dijeron en su mensaje anterior, les comunico que sigo sin poder retirar, no han habilitado los retiros. Pedí el retiro el día 24 de marzo y aún estoy así. Me responden con evasivas de que "han enviado la solicitud al departamento correspondiente", pero esa solicitud nunca se resuelve.
Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
Les volví a escribir el viernes pasado. Me respondieron que tienen mucha faena y que se van resolviendo los casos según orden de reclamación, y que me las habilitarían. Pero aún no puedo retirar. Esto huele a chamusquina...
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