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Juan Camilo Calderón Caicedo
Hola si, tuve que ir a mi banca a pedir un extracto especial, pero claro no me agradó mucho la idea ya que para ese tipo de extracto que betfair pedía ( que saliese su dirección) ellos podrían ver mi saldo de cuenta y mis movimientos del mes. Sigo sin entender porque se me bloqueo la cuenta sin motivo alguno, ya retiré todos mis fondos, gracias.
20 de febrero 2021
Quejas
Hola muy buenas, he visto que habéis ayudado a gente que ha tenido un problema similar al mio. Me registré en betfair ingresé 200€ para jugar, los cuales no jugué, cuando volví a meterme en la página (cuestión de horas) me salió que mi cuenta estaba bloqueada, que estaba pendiente de verificación, les envié tanto mi foto de DNI y tarjeta de crédito (los 6 primeros dígitos y 4 últimos, como me pedian) y dicen que no es suficiente, necesitan factura del hogar, vivo con mis padres no hay nada a mi nombre así que les envio el certificado de empadronamiento para que vean que la dirección es real y me lo deniegan porque dicen que es escaneado, les envio captura convertida en PDF de mis detalles de Banco para que vean que es mi cuenta y mi domicilio y me lo deniegan, y ya no se que hacer para retirar mis 200 €, ayuda porfavor.

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