Buenas noches me pongo en contacto con ustedes, debido a que el día 3/11/2020 realicé una retirada de 200 euros en bwin. El día 4/11/2020 procedieron a la aprobación de dicha retirada. El 6/11/20 contacté con ellos debido a que no había recibido el ingreso en mi cuenta bancaria, proceden a pedirme mi extracto bancario para confirmarles que no había recibido el dinero. El 12/11/2020 me envían un correo electrónico informándome que el dinero ya había sido enviado a mi banco. Pregunto a mi banco y me informan de que esto no ha sido así. M,e vuelvo a poner en contacto con ellos, y me dicen que lo está revisando el departamento correspondiente, y hasta día de hoy no tengo noticia de mi dinero. Me dicen que me informarán por correo de cuando se sepa algo, pero día tras días les pregunto y no me dan información. No entiendo como aún no la he recibido en mi Baco, tras 21 días desde que procedí al retiro. Por favor, agradecería que me lo solucionasen. Muchas gracias.