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Hola, me ha sucedido exactamente lo mismo. Durante el black friday tuve varios mails invitandome a hacer una promociones de bonos de paston. Hasta la fecha no había hecho todavía ninguno así que probé porque el bono era muy cuantioso.
En los dos primeros bonos perdi la apuesta y el bono, pero el tercer bono fue bien y gané unos 1950 euros. A partir de ahí como es sabido hay que hacer un rollover equivalente a 10 veces el bono para poder retirar el saldo.
Pues bien,hice dos apuestas y las perdi.... ambas eran de 400€ asi que en la cuenta me quedaban unos 1150€ y justo en ese momento me encontré mi cuenta bloqueada. Puse una reclamación por correo electronico y me respondieron lo mismo que a ti.
Me preocupa que no me permitan terminar el rollover y por lo que leo en otros casos de paston es lo que pretenden hacer.
Así que espero estar equivocado... sino toca denunciar.
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En los dos primeros bonos perdi la apuesta y el bono, pero el tercer bono fue bien y gané unos 1950 euros. A partir de ahí como es sabido hay que hacer un rollover equivalente a 10 veces el bono para poder retirar el saldo.
Pues bien,hice dos apuestas y las perdi.... ambas eran de 400€ asi que en la cuenta me quedaban unos 1150€ y justo en ese momento me encontré mi cuenta bloqueada. Puse una reclamación por correo electronico y me respondieron lo mismo que a ti.
Me preocupa que no me permitan terminar el rollover y por lo que leo en otros casos de paston es lo que pretenden hacer.
Así que espero estar equivocado... sino toca denunciar.