Curro8012

Buenas tardes. Me hicieron el reembolso del dinero el sábado. Más vale tarde que nunca. Muchas gracias por la ayuda y los consejos.
Un saludo.

Siguen sin hacerme el reembolso. Me pidieron un email para enviar datos bancarios y en dos días hacerme reembolso y sigo esperando. Eso fue hace una semana.

Ese mismo día pregunté. Sigo esperando respuesta y ya ha pasado una semana.

Lo intenté al día siguiente de recibir el email.No pude hacerlo porque tengo la cuenta bloqueada.

El email se envió el jueves 22 y yo les respo dí el viernes 23. Este es el contenido del email:
Nombre de usuario: Arkiborther

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que no hemos podido completar su retirada debido a un problema con los procesadores bancarios. Para solucionarlo, le solicitamos que por favor actualice su método de retirada:

• Para actualizar su método de retirada mediante el método de Transferencia a cuenta bancaria, siga los pasos a continuación:
1. Inicie sesión y acceda a la pestaña verde de banca, una vez ahí seleccione la opción de retiros.
2. Pinche sobre el lápiz verde en la parte derecha debajo de su Cuenta de retirada de fondos preferida.
3. Seleccione “añadir una cuenta” y posteriormente “SWIFT”.
4. A continuación tendrá que rellenar un breve formulario con los siguientes datos:DestinatarioNombre del bancoNúmero de cuenta de banco (últimos 10 dígitos del IBAN)Número IBAN - Está formado por 22 caracteres que empieza por ESNombre del signatario (su nombre)Código BIC / Swift (Un SWIFT/BIC es un código de 8 a 11 caracteres que identifica tu país, ciudad, banco y sucursal, puede encontrar dicho código en su banca online)5.Guardar como método de retiro favorito

Asimismo, tenga en cuenta que, si lo desea, puede seleccionar otros métodos alternativos desde el apartado de banca de su página:
Neteller, Paypal, Paysafecard, Skrill-Moneybookers, Trusly, MasterCard y VISA (tenga en cuenta que para establecer una tarjeta o Paypal es necesario que realice un depósito mínimo)
Una vez actualizado su método de retiro, su retirada se procesará en 24-48 horas. Una vez pagado, tenga en cuenta los plazos de cada método de pago (tarjeta y Swift 2-3 días laborables, Skrill, Neteller y PayPal 2-24h, PaysafeCard 8-48h)

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.