Cuenta bloqueada en paston
18 de noviembre 2023
2
Quería saber qué medidas puedo tomar para que o me desbloqueen la cuenta y me dejen retirar el dinero que quiera o al menos me devuelvan mi dinero aunque me bloqueen la cuenta
0
Muchas gracias por la contestación, la documentación la tiene toda tanto dni y justificante cuenta bancaria, pero no me contestaban al justificante de la cuenta y llamé yo aunq la cuenta está a nombre de mi mujer y el teléfono y correo son míos porque jugamos a medias, la mujer no quería hablar conmigo y mi mujer no podía pararse, empezó a decir que era suplantación de identidad que tenía que hablar ella aunque mi mujer le dijo que daba su consentimiento a que hablase yo, fue entonces cuando me bloquearon la cuenta yo creo por la suplantación... Tengo 1100€ dentro y por teléfono me dicen q ya se pondrán ellos en contacto pero nada, si me pudieses ayudar para ver cómo actuó con ellos, yo desconozco que no podamos usar la cuenta mi mujer y yo ya que dos cuentas en una casa no puede haber... Gracias por su atención ante todo
21.11.2023 en 15:06
1
Hola. Debes seguir insistiendo en Atención al Cliente y enviar toda la documentación que te soliciten para verificar la cuenta.
20.11.2023 en 12:06
Patrocinado
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
Para nuevos usuarios de jokerbet.es y App que no hayan realizado su primer depósito. Depósito mínimo: 10€. Métodos de depósito bonificables: tarjeta, bizum, transferencia bancaria, JOKERCASH, cajero físico. Caducidad del bono: siete (7) días. Rollover para liberar el bono: diez (10) veces el importe del bono sobre apuestas válidas. Cuota mínima de las apuestas: 2,00 en apuestas simples, 2,00 en apuestas combinadas, contando éstas al menos con una selección a cuota igual o superior a 1,80. Conversión a dinero real: una (1) vez el importe del bono.
Se aplican T&C
. Juega con responsabilidad. Sin diversión no hay juego. +18.