Registrarse y verificar la identidad

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Registrarse en una casa de apuestas

El registro es un paso muy sencillo que no lleva más de 5 minutos. Se trata de darse de alta en la casa de apuestas, introduciendo nuestros datos personales. Todos los datos deben ser correctos e iguales que los que figuran en nuestro DNI, ya que las casas de apuestas tienen una base de datos donde se comprueba automáticamente que son correctos (y que no está sujeto a una autoexclusión o suspensión del juego).

Es importante tener en cuenta que dichos datos son totalmente confidenciales y las casas no podrán compartirlos con terceros (a excepción de Hacienda u otros organismos públicos). En el caso de que nuestra dirección actual (o a efectos de notificaciones) sea diferente a la que figura en el DNI, no pasa nada. Se podrá verificar más adelante.

Durante el proceso de registro debemos prestar mucha atención en las casillas que marcamos o aceptamos. Recomendamos siempre leer información sobre sus términos y condiciones.

Tras la creación de la cuenta, nos llegará al correo un email de confirmación y nuestra cuenta ya estará lista para poder realizar un primer depósito y comenzar a jugar.

¿Que es la verificación de identidad?

La verificación de identidad no es más que un proceso muy sencillo y obligatorio en todas las casas de apuestas con licencia en España que consiste en verificar tus datos. 

El motivo de ello es garantizar que no existe suplantación de identidad, ni juego de menores o de personas registradas en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego). Es decir: verificar que los datos que has dado a la casa de apuestas son reales y que eres tú la persona que va a utilizar la cuenta de juego. 

Es importante que nuestra cuenta haya sido verificada para garantizar nuestra seguridad y permitirnos operar sin ningún tipo de riesgo, evitando cualquier clase de fraude.

¿Es obligatorio verificar la identidad en una casa de apuestas?

La respuesta en esta aspecto es clara: las casas de apuestas estan obligadas a verificar la identidad de sus usuarios ya que así lo requiere la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para evitar problemas como el fraude o la suplantación de identidad. Es un requisito necesario e imprescindible para poder apostar, ya que de lo contrario las casas de apuestas podrían perder su licencia y recibir una cuantiosa multa. 

La ley reconoce la verificación de identidad como un requisito de los sistemas técnicos que deben tener las casas de apuestas legales en España. Del mismo modo que los operadores de juego online están obligados a identificarse con su número de licencia y datos de empresa, los usuarios están igualmente obligados a verificar su identidad. 

A parte de para poder solicitar una retirada, será necesario haber completado dicha verificación para depositar cantidades superiores a los 150€. Además, tras la nueva regulación del juego que ha entrado en vigor en 2021 se contempla que la identidad de los usuarios sea verificada para recibir cualquier oferta o promóción (el otro requisito para el acceso a promociones es que su cuenta tenga más de 30 días de antiguedad).

Cómo verificar la identidad

Pero, ¿cómo se hace eso de verificar la identidad? Muy sencillo, aquí te lo explicamos. 

Lo más común es a través de una foto del DNI en vigor por ambas caras, así como una prueba de la residencia en la dirección registrada (con una factura, por ejemplo) y en algunas ocasiones un pantallazo de la cuenta de PayPal, Skrill o Neteller a través de la cual se hizo el depósito (con los datos de la cuenta, para verificar que es de tu propiedad).

Este proceso de verificación se suele llevar a cabo a la hora de solicitar tu primera retirada, aunque también será obligatorio para depositar más de 150€ o para acceder a bonos y promociones en los 30 días posteriores a tu registro.

Es un proceso que sólo habrá que hacer una vez, ya que una vez realizado será válido de manera indefinida.

Desde Legalbet te recomendamos hacerlo cuando crees tu cuenta, para así olvidarte del tema. Consiste simplemente en ponerte en contacto con la casa de apuestas (Atención al cliente) y preguntar qué documentos necesitan. Algunas casas lo piden por correo electrónico, mientras que otras piden que lo subas a su propia página web (en tu perfil, sección de Documentos).

Recuerda que estos documentos también son totalmente confidenciales y están 100% seguros.

Problemas en la verificación de identidad

Aunque el proceso de verificación pueda parecer algo tedioso al principio, es muy sencillo, y en la mayoría de los casos suele realizarse de forma rápida en unos pocos días y sin contratiempos.

El problema más habitual es que la casa de apuestas no acepte los documentos y sea necesario enviarlos de nuevo, o bien enviar otros documentos alternativos. A continuación detallamos los problemas más habituales y generalmente tienen fácil solución ¡Atento!

Aportar fotografías con un formato incorrecto

Siempre recomendamos que las fotografias del DNI o pasaporte que se adjunten sean en un formato común, como JPG o PDF.

Tener el DNI o Pasaporte caducado

El documento oficial que verifique nuestra identidad debe estar en vigor, ya que si ha caducado no podrá ser aceptado por la casa de apuestas.

Imagenes con baja calidad o en las que haya modificaciones

Las imágenes enviadas deben ser reales, completas, claras y no pueden haber sufrido ninguna clase de edición o modificación.

Casas de apuestas sin DNI

¿Siempre debemos aportar el DNI en casas de apuestas durante el proceso de verificación? Para completar la verificación de nuestra identidad en una casa de apuestas con licencia siempre tendremos que aportar un documento oficial que acredite nuestra identidad, aunque este no tendría que ser sólamente el DNI. En la mayoría de casas de apuestas también sería posible verificar nuestra identidad con el pasaporte en vigor.

Todas las casas de apuestas legales en España están obligadas a verificar la identidad de sus usuarios solicitando que la acrediten con los documentos oficiales correspondientes. Por lo que debemos tener cuidado si apostamos en una casa de apuestas que no lleve a cabo dicha verificación (casas de apuestas sin dni), ya que estaríamos ante una casa de apuestas ilegal y sin licencia en nuestro país, lo que podría acarrearnos diversos problemas tanto legales como de seguridad.

En Legalbet todas las casas de apuestas que encontrarás son totalmente legales y de confianza, además aquellos que se inicien en el mundo de las apuestas deportivas podrán encontrar artículos detallados en la Escuela de Apuestas sobre cómo registrarse en cada casa de apuestas y completar correctamente el proceso de verificación. Estos son algunos ejemplos:

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