Queja №3019762: Betfred no me quiere verificar

5 de mayo 2021, 00:19

Buenas, realicé ingreso con PayPal, y he mandado absolutamente de todo para verificar, por último me pidieron una factura, mandé una y me la aceptaron pero me pidieron otra. Lo que hice fue pasar el certificado de empadronamiento en formato PDF como se me pidió y me lo volvieron a negar y ya van meses con este problema de que no me pagan

Cantidad: 600 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Buenos días. En ese caso pregúnteles qué documento les falta y en qué formato para poder hacérselo llegar.

Muy buenas, únicamente según me decían, quedaba una factura ya sea factura comercial de algún pedido online, certificado de empadronamiento o cualquier semejante.
Tras días intentando y rechazando facturas alegando que no se mostraba mi nombre completo (algo que era totalmente falso) decidieron aceptar una factura comercial de un pedido.
Fue aquí cuando volvieron a solicitarme otra factura de nuevo, sin ningún motivo cuando había probado por activa y por pasiva que era yo y que mis datos eran auténticos.
Volví a pasar mil facturas que deberían de ser aceptadas y fueron rechazadas a lo que me aconsejaron pasar un certificado de empadronamiento que demostrase mi domicilio y lugar de residencia.
Me acerqué al ayuntamiento para sacar dicho documento y tras enviarlo en el formato PDF que se me solicitó y recibí este mensaje.
Estoy bastante desesperado porque ya no sé qué más puedo hacer

Buenas tardes. En ese caso, deberá enviarles el padrón municipal en formato pdf original.

Pero al ir al ayuntamiento a pedirlo, me lo dieron en papel, como puedo obtener el formato PDF original?

Buenas tardes. Pregunte en el ayuntamiento, ya que se lo tendrán que enviar en pdf por email.

De acuerdo, eso hare muchísimas gracias.
Entonces de ser así, debería ser validado y podría retirar el dinero sin ningún problema adicional, no?

Buenos días. Si es el único documento que le falta sí, pero eso se lo ha de confirmar Betfred. Infórmenos con lo que le indiquen.

Aún no he podido acercarme al ayuntamiento, este viernes iré y volveré a probar la verificación ya que la última vez me fue denegada

Buenas tardes. De acuerdo, manténganos informados.

Ya pude retirar el dinero, muchas gracias por su ayuda!

Patrocinado

200 € + 10 €

Análisis

Visitar

Exclusivo

120 € + 30 €

Análisis

Visitar

Para nuevos usuarios de JOKERBET.es y App que no hayan realizado su primer depósito. Depósito mínimo: 10€. Métodos de depósito bonificables: tarjeta, Google Pay, Apple Pay, Bizum, JOKERCASH, paysafecard, transferencia bancaria. Caducidad del bono: siete (7) días. Rollover para liberar el bono: diez (10) veces el importe del bono sobre apuestas válidas. Cuota mínima de las apuestas: 2,00 en apuestas simples, 2,00 en apuestas combinadas, contando éstas al menos con una selección a cuota igual o superior a 1,80. Conversión a dinero real: una (1) vez el importe del bono.

Se aplican T&C

. Juega con responsabilidad. Sin diversión no hay juego. +18.