Quejas
Resuelta

Retiro solicitado 07/03 y solamente recibo largas, pese a que estoy 100% verificado

23 de marzo, 19:49
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- Me contactaron por tlf el mismo día para pedirme una serie de documentos, que mando y aprueban todo. - me contactan de nuevo por tlf para realizar una verificación de llamada, que va bien - pasan los días y no hay actualizaciones pese a que en su web ponen hasta 3d laborables - cruzo varios correos y siempre contestan de manera muy pobre y evasiva, que lo están revisando y que tenga compresión -- estamos alcanzando casi los 20d y hoy me encuentro la cuenta BLOQUEADA y contacto, y lo mismo, que lo revisan Me pongo en contacto con ustedes, visto que hay más casos y parece que traman algo muy oscuro y ya estoy con la familia pensando en denunciar, ya que parece una estafa. A ver si pueden hacer algo porque todo está correcto y lo están demorando a propósito y en casa tenemos gastos que no pueden esperar, suponiendo mucho estrés y ansiedad

Cantidad: 1258
Comentario del administrador
Solucionado.
Comentarios
7
Solucionado 48h después de escribir en esta página. Gracias.

No recomendaría esta casa para nada. Casi un mes para un cobro. No tendría que ser legal este tipo de prácticas pfff...
Me esta ocurriendo exactamente lo mismo si lo has solucionado dime como por favor no me quieren dar mi dinero solo me dan largas y largas
Comentario editado
Hola, escribe una queja como hice yo. A mí me ha servido, aunque me ha llevado mucho tiempo. Espero lo solucione también.
Te refieres a una queja a la DGOJ? A los 30 días iré sin duda que es cuando se puede denunciar. Gracias por darme algo de esperanza
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Recibido. Muchas gracias
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Betsson. Avísenos cuando tenga novedades.