Queja №3016582: estela garcia calabria

2 de marzo 2021, 18:56

realize una apuesta hace unos meses la 1 la gane y automaticamente me bloquearon la cuenta desde entonces han ido pidiendome datos los e mandado todos los que me han pedido y ahora ya ni me contestan les hablo les hablo y me ignoran

Comentario del administrador

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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Buenas tardes. ¿Tiene novedades en referencia a las instrucciones que le enviamos por email?

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

no,le volvi a habar a los dos correos que usted me dio y nada siguen ignorandome

Buenas tardes. Envíenos su email pormensaje privado para que le enviemos las instrucciones.

Buenas tardes. ¿Cuál fue el motivo que le dieron para bloquearle la cuenta?

Tu cuenta quedó señalada durante una comprobación de seguridad rutinaria..con este mensaje me la bloquearon me empezaron a pedir datos y cuando ya los e mandado todo me dejan de contestar solo abri la cuenta hice una apuesta y ya no pude entrar mas

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo de la cancelación. Pregunte a Pokerstars Sports el motivo y si necesitan algún documento más. Avísenos cuando tenga novedades.

le e mandado varios correos y no me contestan que ya me contestaran me pusieron pero de eso hace un mes y luego les hablo y no me contestan

pero es que no me contestan

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber cuál es el motivo que le dan desde Pokerstars Sports. Le facilitamos sus emails de contacto.

[email protected]
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pero le envio correos y no me contestan me ignoran el motivo fue que un control rutinario me pidieron los datos de mi cuent hasta que no se los mande no me dejan entrar y le e mandado todo lo que me han pedido y ahora ya me dejaron de contestar le e mandado muchos correos dicen ue ya me contestaran y nada llevo asi una tiempo.un saludo y gracias

y yo me hice la cuenta y solo hice una apuesta no mas nada mas y cuando fui a entrar no me dejaron

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