Quejas
Ajena
Alberto Miguel de la Iglesia
18 de febrero 2021, 19:56
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Me descuentan 300 euros de una retirada que pone claramente en el concepto ABONO P2P y me dicen que es un deposito que yo hice unos días antes pero es totalmente MENTIRA porque ni el concepto ni la fecha valor coinciden, me han birlado 300 euros y no me lo solucionan, sencillamente. Adjunte todas las capturas de pantalla para demostrar que no tiene nada que ver una cosa con la otra y misteriosamente ya no contestan
Cantidad:
300 €
Comentario del administrador
No son cargos que le ha realizado Luckia.
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Pues mira, retire 400 euros y cuando me llegan a la cuenta me lo encuentro junto con otro abono con el mismo concepto y todo pero de - 300 euros, es decir, como si me hubieran quitado 300 euros de alguna compra con tarjeta o algo similar pero en el concepto todo era igual que una retirada tipo, fue así:
ABONO P2P +400
ABONO P2P - 300
Ellos aducen que fue un deposito que hice de 300 euros el día 27, pero ese deposito se hizo en ese mismo momento y el concepto es " LUCKIA GAMES" que evidentemente hice yo.
No tienen ningún sentido lo que dicen y solo me dicen que denuncie que es un pago que habré hecho yo u otra persona sin mi consentimiento pero son tan sumamente tontos que son dos movimientos de cuenta diferentes con sus conceptos y sus fecha valor diferentes, debería denunciar ya con las pruebas?
Gracias ante todo
Gracias de todos modos Antxon
Hola Antxon, gracias por contestar de nuevo. La del día 27 fue una compra con tarjeta que hice yo y como toda compra con tarjeta se procesó en el momento. Lo que no es normal es que me pasen un abono negativo con un concepto de abono y encima un 11 de febrero con fecha valor del 31 de enero, es que no tiene sentido. Adjunto capturas para demostrar que son cosas distintas. Además de ser un cargo con tarjeta no procesado en el momento no aparece con ese concepto, vuelve a no tener sentido. Así que lo más normal es que denuncie porque no me contestan