Laura Saiz Martinez

7 de enero 2021, 17:39

Abrí mi cuenta en PASTON hace más de dos meses, e hice el bono de bienvenida de depositar 200 euros y te daban 200 euros gratis. Al final, quedé con 735 euros que quise retirar hace dos meses aproximadamente; a los cinco días tengo un email notificando que mi cuenta está en revisión por el dpto. de riesgos y que me llamarán. Hoy, 7 de Enero de 2021, no he recibido ninguna llamada por su parte. He llamado más de diez veces preguntando, mandado correos, y la respuesta es siempre la misma: ya te llamarán. PASTÓN ES UNA ESTAFA, les he dado hasta el lunes para solventar la situación, y si no recibo ningún tipo de contacto iré directa a mi abogado.

Cantidad: 735 €

Comentario del administrador

Pastón confirma incumplimiento del contrato por parte del usuario (terminos y condiciones)

Hola, ¿tienes novedades?

Hola. Finalmente, recibí un email que me decía que había incumplido los términos de su contrato alegando "identidad fraudulenta". De mis 750 euros que tenía, y que había ganado con mis apuestas, se han quedado con 250€ así por la cara alegando eso. Los otros 500 euros me los devolvieron y han cerrado mi cuenta. Dentro de lo cabe me doy por satisfecha de recuperar 500 euros que ya tenía perdidos, pero una verguenza lo de esta casa de apuestas. Gracias a vosotros por vuestra ayuda, espero esta empresa deje de operar por el bien de los usuarios. Un saludo.

Buenas tardes. Si está esperando la llamada ya lo tienen todo. Pasamos la queja a Paston. Infórmenos si tiene novedades.

22 de enero - sigo sin recibir la llamada de seguridad y ninguna notificación. En el chat me siguen diciendo que tengo que esperar a que termine la revisión (desde el 20 de noviembre esperando). ¿Qué puedo hacer?

Buenas tardes. Las llamadas pueden demorarse unos días. No obstante pasamos queja a Paston.

Muchas gracias Antxon por la rápida respuesta. Cualquier novedad os informo, un saludo.

No me van a devolver mi dinero... mi cuenta sigue bloqueada y no hay ningún movimiento... y no dejo de contactarles... me han robado el dinero

Buenas tardes. Lo estamos reclamando a Paston. Infórmenos si tiene novedades.

498 usuarios

#3 en la clasficación de usuarios

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