JORGE

Buenas. Hace menos de un mes que me de di de alta en la casa de apuestas betway. Ingrese alrededor de unos 1000 euros con mi tarjeta de debito, sin ningun problema. Cuando me decidi a retirar un total de 1010 euros, me encontre con que ninguna forma de retirada era efectiva, me dijeron que si podia hacer la retirada mediante la tarjeta, les conteste que si, y seguidamente me pidieron todo tipo de documentacion. Padron, factura del gas, telefono, etc. Depues me pidieron un justificante de alguna operacion betwat con mi tarjeta. Una vez enviado me pidieron un certificado de titularidad de mi tarjeta de debito. Habiendo enviado toda la documentacion varias veces, lo unico que hacen es pedirme la misma documentacion una y otra vez. En el servicio de atencion al cliente cada vez te dicen una cosa, te dicen que falta dicumentacion, que tienen que hacerte una llama da de verificacion, etc ultimamente me ha atendido un tal Adrian, pero realmente se cachondean, te ponen a la espera diciendo que van a llamar al equipo que se encaga de las retiradas, que añadiran un documento adjunto con las observaciones realizadas por telefono, etc llevo casi un mes con este problema, he llamado casi cada dia y he enviado toda la documentacion varias veces. Por cierto, tambien me han cancelado mi cuenta temporalmente. Es una tomadura de pelo total.