Quejas
Inadmisible

Verificacion de cuenta

6 de marzo 2020, 21:21
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Buenas Noches, la verdad que llevo muchos años en esta casa de apuestas y NUNCA me había ocurrido nada extraño, todo lo contrario, estaba muy contento con ella, pero hace unos días fui a realizar una retirada y me pidieron un selfie mío en el que se apreciara también mi DNI, cosa que me extrañó porque he hecho ya muchas más retiradas e ingresos y NUNCA me había pasado nada. Pues bien, lo envío y me lo vuelven a pedir porque no se aprecia bien, lo vuelvo a mandar y me contestan en un correo que van a escalar mi proceso al departamento de "prevención de fraude y verificación documental" y yo la verdad que no entiendo nada. Si hay algún fraude es de ellos, porque yo ni tengo cuenta duplicada, ni soy otra persona ni nada por el estilo, yo solo quiero retirar mi dinero que he ganado legalmente, lo de ellos es de ellos, pero lo mío es mío... Espero que puedan ayudarme y no tener que tomar medidas más drásticas con esta situación, repito que es una casa de apuestas que está en mi TOP 1 y que suelo aconsejar mucho, pero creo que con estas cosas es difícil volver a aconsejar la, el boca a boca es muy malo... Gracias de antemano por vuestra ayuda y GRAN TRABAJO!!

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