Quejas
Ajena
Albert
15 de agosto 2019, 17:00
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Intenté retirar fondos de la cuenta como he echo siempre. Esta vez me pedían que verificara las dos tarjetas de crédito con las que he depositado. El problema está en que una de ellas es la visa común a nombre de mi pareja. Que puedo hacer?
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Saludos
Si es la visa común, en vuestro perfil de banca online o cartilla deberías aparecer como titular o autorizado de dicha tarjeta. Con eso debería ser suficiente para Sportium.
Sportium necesita confirmar por seguridad y por ley que los depósitos los ha realizado el titular de la cuenta. Si la tarjeta con la que depositaste no está a tu nombre, es un problema y lamentablemente nosotros no podemos hacer nada ya que es algo que por seguridad no está permitido.