Quejas
No resuleta
Queja №3000447: MArco Antonio González Mena
22 de julio 2019, 18:15
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Buenas tardes. El motivo de mi queja es el siguiente: Abrí una cuenta en betfair, realice un ingreso de 600€ y comencé a apostar y tras varias apuestas realizadas en las que estuve a punto de perder todo, seguí apostando obteniendo unas ganancias de 1400€ que cuando fuí a retirar recibí un mensaje en el que me decían que me habían bloqueado la cta. por incumplir unos términos y condiciones de su página. Me puse en contacto con ellos y su respuesta fué que no podi contactar directamente con el departamento de riesgo para reclamar mi dinero (ganado legalmente con mis apuestas) y me dijeron directamente que no era posible y sin darme mas explicaciones. Y quería saber si podrían ayudarme en este caso. Un saludo y muchas gracias.
Comentario del administrador
Lamentablemente no hemos podido resolver el problema y al usuario sólo le queda la opción de una demanda de juicio verbal.
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¿Sabes si alguien de tu mismo domicilio o familia ha utilizado una cuenta de Betfair o sus bonos?
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Saludos
Un saludo.
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