Queja número №14325686: en DAZN Bet de Lacami12

11 de febrero 2025, 11:08

Hola, mi cuenta fue suspendida de repente teniendo apuestas en curso y habiendo jugado a juegos de casino tras solicitar una retirada. Estoy desesperada llevan 3 semanas dandome largas. Me han pedido selfie, dni e informacion sobre donde trabajo, he enviado todo. Tambien mis movimientos de pagos y retiradas de esta web en los ultimos 3 meses. No responden, reclamas por chat y te dicen que es una revision rutinaria. Llevo muchas semanas esperando y nada sucede. Gracias por ayudarme

Cantidad: 514 €

Comentario del administrador

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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite la información solicitada.

Buenas tardes. ¿Qué día les envió los documentos?

Hola, la mande el 10 de febrero. Sigo sin respuesta

Buenas tardes. En ese caso pregúnteles si son correctos los documentos o si necesitan algo más. Infórmenos con lo que le respondan.

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