Quejas
Ajena
Bwin me rechaza todos los documentos de domicilio
16 de febrero 2022, 09:06
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Tras pedirme por mail comprobar mi domicilio les envio factura de luz emitida por la autoridad competente. Me la rechazan por poca visibilidad, siendo una factura original en formato PDF... sin ningun sentido, son largas para no pagar.
Cantidad:
600 €
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de acuerdo a términos y condiciones.
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
Como Ud. sabe, el contrato de referencia se pactó con carácter indefinido y, por tanto, de acuerdo con la doctrina y la jurisprudencia de los tribunales españoles, cada parte es libre para desistir en cualquier momento del contrato (Sentencia del Tribunal Supremo de 16-11-2016 entre otras).
Por otra parte, en las Disposiciones Generales o Términos y Condiciones de ese contrato se pactó expresamente que Ud. tiene la facultad de desistir unilateralmente del contrato en cualquier momento con un preaviso de siete (7) días (apartado 18.1.) y, de igual modo, nosotros tenemos el derecho de desistir unilateralmente en cualquier momento y con igual preaviso (apartado 18.3).
Es nuestro deseo ejercitar la facultad que nos concede el apartado 18.3 de nuestro contrato y desistir del mismo, dado que, en el período de duración de nuestra relación contractual hemos observado en usted rutinas y pautas de conducta que no se corresponden con el perfil de los participantes que queremos mantener en nuestra oferta juego.
Como consecuencia de esta comunicación, procederemos a cancelar su cuenta de juego dentro de siete (7) días, y a partir de ese momento Ud. no podrá jugar en ninguna de nuestras páginas web, sin embargo, respetaremos el resultado de las apuestas en curso.
Por favor note que, tal y como se establece en el apartado 16 de las Disposiciones Generales o Términos y Condiciones, se está llevando a cabo una revisión de seguridad de su cuenta y, por lo tanto, le hemos pedido que proporcione más documentación o información, y por esto, el procesamiento de la solicitud de retiro estará sujeto a la provisión de dicha documentación o información y a la finalización satisfactoria de la revisión de seguridad. Esto se realiza con el fin de validar su identidad, su edad, los datos de registro proporcionados, de verificar su uso de los servicios o el cumplimiento de nuestras Políticas o nuestras Disposiciones Generales o Términos y Condiciones.
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