Solicité hace 5 días una retirada de fondos y a día de hoy aún no la han aceptado. Me dicen por chat y por llamada que lo tengo todo correcto, documentación aceptada, en vigor, me piden disculpas, pero que hay retrasos debido al alto volumen que tienen. Llevo años y años apostando con ellos, meses atrás nunca tuve problemas, iba todo rápido, pero ahora no sé qué pasa. No sé que pretenden actuando de esta forma. Lo de verificar identidades es un cuento chino puesto que se les envía de inmediato foto de DNI por ambas caras y en mi caso de visa también por ambas caras. Me contestaron rápidamente que todo bien, pero continúan pasando del tema varios días después. Me siento impotente, estafado. Dejaré de apostar con ellos, pues de qué sirve si solo aceptan que pierdas dinero, cuando ganas no.