Hola, ninguna novedad, sigo con la cuenta bloqueada y sin ninguna comunicación por parte de pastón

Tras realizar 2 depósitos de 200€ cada uno y recibir en en total 200+200€ de freebet, realicé las apuestas pertinentes, y conseguí tener en la cuenta 1000€ de dinero real que aposté a cuota 1.25 además de un bono con roll over que no recuerdo la cantidad pero por la cantidad que tenía al apostarlo me iba a quedar aunque perdiera las apuestas unos 245-290€ en dinero real de dicho bono. La apuesta de 1000€ resultó ganadora pero ya no pude acceder a ese dinero ( que serían 1250€) porque me encontré la cuenta bloqueada, también debí tener esos 245-290€ del bono con roll over desbloqueado. Tras contactar con ellos me dicen que estoy en revisión por el departamento de Riesgo pero no me dan solución y tienen mi dinero bloqueado, ya va casi para un mes y mi dinero está secuestrado en dicha cuenta, donde se suma 1250€ de dinero real y 245-290€ que también debe haber subido a mi cuenta de dicho bono. Quiero acceder a mi dinero pero es imposible con dicho bloqueo, es un secuestro en toda regla y quiero recuperar mi dinero.