Savagemusa1991

Estimados amigos de Legalbet,Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda y asesoramiento respecto a un problema que estoy enfrentando con mi cuenta en la casa de apuestas Jueggin.Llevo más de un año siendo usuario de esta plataforma y nunca había tenido ningún inconveniente hasta hace aproximadamente un mes y medio, cuando mi cuenta fue suspendida de manera inesperada. La suspensión ocurrió después de realizar una retirada de 170 euros, saldo que aún no he podido recuperar.Desde que se produjo la suspensión, he intentado ponerme en contacto con Jueggin en varias ocasiones. La primera vez, me enviaron un correo solicitando documentos para verificar mi identidad, los cuales envié de inmediato y en cumplimiento con sus requerimientos. Sin embargo, a día de hoy, más de un mes y medio después, no he recibido ninguna respuesta ni información sobre el estado de mi cuenta o los motivos de la suspensión.He contactado con ellos por email y teléfono en múltiples ocasiones, pero solo me han respondido que "no hay novedades" respecto a mi caso. Esta situación me genera una gran incertidumbre, ya que no sé qué ha ocurrido ni cuándo podré recuperar mi dinero.Por todo ello, solicito su ayuda para que puedan intervenir o asesorarme sobre los pasos a seguir para resolver esta situación. Mi principal interés es recuperar los 170 euros que tengo en mi cuenta, además de la tranquilidad de que mis derechos como usuario están siendo respetados. Cabe destacar que, además de ese saldo, he perdido mucho más en apuestas, por lo que esta situación me está afectando considerablemente.Agradezco de antemano su atención y apoyo en este asunto. Quedo a la espera de sus indicaciones y cualquier consejo que puedan brindarme.