sesango111111

Buenos días, he seguido enviando el mensaje que me proporcionaste pero actualizándolo al dia en el que me encontraba cada día desde el bloqueo, y siempre me respondían con el mismo mensaje, ahora al final lo adjunto. También solicité el saldo que contiene la cuenta y que me dieran una explicación detallada de los hechos por los que se me había bloqueado, y me volvieron a enviar el mismo mensaje, sin indicarme el importe.
"Como ya te hemos indicado anteriormente, hasta que se produzca en su caso el esclarecimiento completo de los hechos, el Operador se reserva el derecho a inmovilizar las ganancias obtenidas de forma fraudulenta, así como los importes depositados por el usuario que hayan permitido generar dichas ganancias.

Puedes comprobar esta información en nuestros Términos y condiciones a partir del siguiente enlace:

https://www.winamax.es/respecto-a-winamax_terminos-y-condiciones_terminos-y-condiciones

Puesto que consideramos haber respondido repetida y detalladamente a tu consulta en los mensajes anteriores, cualquier consulta futura al respecto del mismo asunto quedará sin respuesta por nuestra parte. 

Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para responder cualquier otra consulta.

Todo el equipo de Winamax te desea unas felices fiestas."

"Respecto a tu consulta, te informamos nuevamente de que tras una investigación, hemos observado que realizas simultáneamente las mismas apuestas que varios jugadores de nuestra plataforma.

Te recordamos que el artículo 2.2 de nuestro reglamento de apuestas deportivas prohibe toda realización de apuestas colectivas:

https://www.winamax.es/terminos-y-condiciones-apuestas-deportivas

Asimismo, hemos constatado que tu cuenta presenta una estrecha relación con otras cuentas que consideramos sospechosas.

A mayores de las infracciones anteriormente citadas, también hemos observado que has incumplido los siguientes artículos de nuestro reglamento de apuestas deportivas:

- Realización de apuestas asistidas por un robot (o programa informático) que permitan la realización de apuestas automáticas. (Artículo 2.6.)
- Realización de apuestas afectadas por un error manifiesto (Artículo 6.8)
- Utilización de una ventaja desleal en el ajuste o actualización de las cuotas durante un evento en directo o "live" (artículo 6.9).

En vista de dichas actividades fraudulentas registradas en tu cuenta “Sesango11”, te informamos de que hemos tomado la decisión de excluirte definitivamente de nuestra plataforma.

Por otra parte, como ya te hemos indicado anteriormente, hasta que se produzca en su caso el esclarecimiento completo de los hechos, el Operador se reserva el derecho a inmovilizar las ganancias obtenidas de forma fraudulenta, así como los importes depositados por el usuario que hayan permitido generar dichas ganancias.

Recuerda que todo intento por tu parte de jugar con otra cuenta será castigado con el cierre de la misma."

Hola buenas tardes, 

Buenas, he enviado ya el mensaje a Winamax, en cuanto reciba respuestas lo comunico, muchas gracias.

Hola buenas tardes, sigo insistiendo diariamente y continúan sin contestar a ninguno, además, estoy enviando mensajes desde otro correo para que respondan y aún así nada.

Buenas tardes. En cuanto me respondan lo comunico, de momento ninguna respuesta por su parte. Muchas gracias.